Правила пользования библиотекой

Правила пользования библиотеками Якутской централизованной библиотечной системы (приложение к приказу заведующего отделом культуры  № 95 от  23.07.1998г.)  (Извлечения.)

Читатели в праве:

ü  Пользоваться библиотекой независимо от возраста, прописки, социальной и национальной принадлежности. Пользователем библиотеки может стать каждый гражданин РФ по предъявлении паспорта. Пользователи, не достигшие 14 лет, регистрируются на основании документов, предоставленных их родителями или иными законными представителями и с их письменного согласия (поручительства). Иногородние граждане и граждане, проживающие вне зоны обслуживания библиотек МКУ ЦБС, обслуживаются в соответствии с «Положением о платных услугах» и «Положением о  залоговом фонде».

ü  Рассчитывать  на вежливое обхождение и компетентное обслуживание

ü  Брать домой книги и другие материалы, имеющиеся на абонементе.  Сроки пользования произведениями печати : взрослыми – 15 дней, детям – 10 дней. Продление сроков пользования на одно и то же издание допускается не более 2-х  раз; на более долгие сроки продление согласуется с  дежурным библиотекарем или руководителем отдела

ü  Звонить или приходить в библиотеку за  справочным и информационным обслуживанием

ü  Пользоваться  межбиблиотечным абонементом и внутрисистемным книгообменом

ü  Пользоваться всеми видами предоставляемых услуг: предварительные заказы (в т.ч. по телефону), ксерокопирование материалов, выполнение справок, составление списков литературы и другие услуги (см. подробно «Перечень библиотечных услуг»).

ü  Рассчитывать, что библиотека приобретет новые бестселлеры, популярные и актуальные материалы

ü  Рассчитывать, что сотрудники библиотеки заставят работать для Вас всю библиотечную систему

ü  Предполагать, что Ваши запросы не будут переадресованы по телефону или лично безосновательно, без надобности заставят Вас ждать

ü  Рассчитывать, что ваши жалобы – проблемы будут решены в течение 48 часов (если это возможно)

ü  Надеяться найти понимание своих предложений, претензий, жалоб у руководства библиотеки

ü  Читатели – дети имеют такие же права и обязанности, несут такую же ответственность, как и взрослые читатели библиотеки

ü  Вправе рассчитывать на создание комфортных условий для посещения и занятий в библиотеке

 

Запрещено:

1. В стенах библиотеки принимать участие  в любой деятельности, противоречащей закону

2. Посещать библиотеку в нетрезвом состоянии и требовать библиотечного обслуживания

3. Входить в библиотеку, если вы пренебрегаете личной гигиеной и это доставляет неудобства другим  посетителям

4. Приносить с  собой громоздкие вещи и предметы (детские коляски, спортивные сумки большого размера, ящики, коробки и др.)

5. Распространять  листовки, объявления без санкции администрации библиотеки

6. Категорически  запрещено торговать, попрошайничать, проповедовать в стенах библиотеки

7. Находиться в библиотеке в  верхней одежде, если в библиотеке  имеется гардероб

8. Брать в помещение библиотеки животных

9. Выносить из библиотеки библиотечные материалы: книги, брошюры, журналы, газеты и т.д., не отметив их в соответствующих отделах

10. Выносить из библиотеки цветы, предметы интерьера, вещи, принадлежащие другим

11. Входить в библиотеку без обуви и рубашки

12. Приводить в негодность библиотечное оборудование, аппаратуру, различные материалы, книги, периодику:  вырезать иллюстрации и страницы с текстом, марать, разрисовывать, делать различного рода надписи и комментарии

13. Терроризировать библиотечных работников и других посетителей библиотеки (физическое, сексуальное и словесное насилие),  оскорблять и отвлекать при исполнении служебных обязанностей

14. Принимать пищу, алкогольные напитки, курить, спать

15. Оставлять маленьких детей без присмотра

16. Громко говорить, смеяться или создавать шум, мешающий другим посетителям библиотеки

17. Находиться без разрешения в помещениях для служебного пользования

 

За нарушение пунктов настоящего «Правила» администрация библиотеки  имеет право сделать замечание, наложить штраф или потребовать возмещение ущерба или лишить читательских прав сроком от 1 месяца до 1 года.